M A S C H I N E N B A U F O R U M   H e r b s t   2 0 1 0 

C o n g r e s s C e n t r u m  P f o r z h e i m

09. November 2010: After Sales Service, Teil 1

10. November 2010: After Sales Service, Teil 2

11. November 2010: Seminar "Entwicklung innovativer Serviceprodukte"

12. November 2010: Seminar "Ausarbeitung, Kalkulation und Vertrieb von Serviceverträgen"

Referenten

Tagungsort

Hotels

Anmeldung

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15. März 2011: Einkauf und Materialwirtschaft, Teil 1 (in Vorbereitung)

16. März 2011: Einkauf und Materialwirtschaft, Teil 2 (in Vorbereitung)

12. April 2011: Marketing und Vertrieb, Teil 1 (in Vorbereitung)

13. April 2011: Marketing und Vertrieb, Teil 2 (in Vorbereitung)

S E M I N A R E   2 7. -  2 9 . A p r i l   2 0 1 0

D o r i n t   P a r k h o t e l  &  K o n g r e s s z e n t r u m  B a d  N e u e n a h r

27. April 2010: Stellhebel zur Umsatzsteuerung im Service

28. April 2010: Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement

29. April 2010: Recht und Haftung im After Sales Service

S E M I N A R E   4. -  6 . M a i   2 0 1 0

P a r k h o t e l    P f o r z h e i m

4. Mai 2010: Ersatzteil-Pricing: Wie finde ich den ertragsoptimalen Preis?

5. Mai 2010: Aktiver Ersatzteilverkauf - Strategie und Organisation

6. Mai 2010: Aktiver Ersatzteilverkauf - Gesprächskompetenz

M A S C H I N E N B A U F O R U M   F r ü h j a h r   2 0 1 0 

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09. März  2010: Marketing und Vertrieb, Teil 1

10. März  2010: Marketing und Vertrieb, Teil 2

11. März 2010: Einkauf und Materialwirtschaft

11. März  2010: Seminar "Wettbewerbsanalyse"

12. März 2010: Seminar "Konsequenzen aus der Krise"

12. März 2010: Seminar "Recht für Einkäufer - deutsches und UN-Kaufrecht

M A S C H I N E N B A U F O R U M   H e r b s t   2 0 0 9 

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10. Nov. 2009: After Sales Service, Teil 1

11. Nov. 2009: After Sales Service, Teil 2

12. Nov. 2009: Seminar "CRM-Einführung im Service" (Parallelveranstaltung)

12. Nov. 2009: Seminar "(Produkt-) Haftung bei Serviceleistungen und Ersatzteilen"

S E M I N A R E   2 2 . -  2 5 . S e p t e m b e r   2 0 0 9

D o r i n t   P a r k h o t e l  &  K o n g r e s s z e n t r u m  B a d  N e u e n a h r

22. September 2009: Erfolgreiche Implementierung des strategischen Einkaufs

23. September 2009: Controlling im Einkauf

S E M I N A R E   1 5 . -  1 7 . S e p t e m b e r   2 0 0 9

D o r i n t   P a r k h o t e l  &  K o n g r e s s z e n t r u m  B a d  N e u e n a h r

15. September 2009: Vertragsrecht und Umgang mit "notleidenden" Verträgen

16. September 2009: Erschließung von Marktpotenzialen

17. September 2009: Strategische Wettbewerbsanalyse

S E M I N A R E   2 3 . -  2 5 . J u n i   2 0 0 9

C o n g r e s s C e n t r u m  P f o r z h e i m

23. Juni 2009: Entwicklung einer Servicestrategie und ihre erfolgreiche Umsetzung

24. Juni 2009: Ersatzteilpricing - wie finde ich den ertragsoptimalen Preis?

25. Juni 2009: Kundenzufriedenheitsanalyse als Profit-Tool

S E M I N A R E   2 6 . -  2 8 . M a i   2 0 0 9

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26. Mai 2009: Beschwerde- und Reklamationsmanagement im Service

27. Mai 2009: Recht und Haftung im After Sales Service

28. Mai 2009: Der internationale Servicevertrag

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17. März 2009: Marketing und Vertrieb, Teil 1

18. März 2009: Marketing und Vertrieb, Teil 2

19. März 2009: Seminar "Forecasterstellung"

19. März 2009: Einkauf und Materialwirtschaft

20. März 2009: Seminar "Controlling im Einkauf"